Leeuwarden/Friesland Culturele Hoofdstad 2018: Hospitality

Actieplan Hospitality 2018, opzetten hostess team en bijdrage leveren aan Hospitality Loket Fryslân. In 2018 zijn de provincie Fryslân en haar hoofdstad Leeuwarden de culturele hoofdstad van heel Europa. Fryslân steekt dan de hand uit naar de ca. 4 miljoen gasten die vanuit uit alle delen van de wereld deze mooie provincie bezoeken. Deze gasten moeten gul onthaald worden; warm welkom geheten met oprechte aandacht voor hun interesses, veiligheid en comfort.

Eén van de middelen om dit te bereiken is het oprichten van een hostessteam. Dit team bestaat een groep enthousiaste, vlotte jonge mensen die wekelijks de nieuwe gasten welkom heten en hen informeren over wat er tijdens hun verblijf allemaal te doen is. Ze zijn goed op de hoogte van het programma van CH2018 en kunnen de gasten correct aanspreken in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.